最近忙簽委託。
有顧客對我說:"品揚,我看你很認真,我希望你能幫我賣房子"。接著補:"我現在有給很多家在賣"。
我回答:"以客觀的立場去看,為了物件賣相與價格穩定度,品揚建議您不要一次簽太多家。而且您一次簽給很多家,沒有一家會想認真幫您處理。很容易就僅只於變成庫存而已"。
沒售屋經驗的屋主聽到這句話,八成聽不太懂我在說什麼。往往當重要的事情發生後,才體會與瞭解。
認識我的顧客都知道,我不是一個很喜歡用合約綁顧客的業務。我也常跟顧客說:"講坦白,今天不論是專約還是一般約,當顧客失去對業務員的信任,那麼不管是簽什麼約,都是一樣的。解約,是從失去信任開始"。
#同業間的角力爭奪
#往往消費者都是無辜的
#比契約更大的制約是信任